Единый корпоративный портал для магазинов, производства, бухгалтерии, HR и управленческой команды: структура, согласования, документы, задачи, обучение и ИИ-помощник.
В компании одновременно работают розничные магазины, производство, бухгалтерия, HR и управленческий блок. Битрикс24 должен стать не ещё одной системой, а понятной ежедневной средой: где сотрудники получают задачи, согласуют решения, находят инструкции, планируют отсутствие и видят ответственность за результат.
Так как в проекте участвует большое количество сотрудников с разным уровнем цифровой подготовки, запуск выполняем постепенно: через пилотные группы, обучение по ролям, короткие инструкции и поддержку в первые недели работы.
Объём рассчитан как единый пакет внедрения. Приоритеты внутри этапов уточняются после обследования, чтобы сначала запустить процессы, которые сильнее всего влияют на ежедневную работу.
Фиксируем подразделения, роли, типовые обращения и точки взаимодействия между магазинами, производством, бухгалтерией, HR и руководителями.
Создаём понятную структуру компании и разграничиваем доступы, чтобы сотрудники видели только нужные данные, группы, документы и процессы.
Настраиваем портал как единое рабочее пространство: новости, коммуникации, документы, база знаний, объявления и сервисные обращения.
Адаптируем существующий календарь оплат под процессы компании и связываем его с Битрикс24 для прозрачного планирования и согласования платежей.
Настраиваем маршруты согласования заявок, служебных документов и управленческих решений с понятными ответственными и сроками.
Настраиваем процессы отпусков, отсутствий и присутствия сотрудников, чтобы руководители заранее видели загрузку и могли быстро согласовывать замещения.
Разделяем операционные задачи по потокам и настраиваем проектную работу: очереди, приоритеты, спринты, роли и регулярный контроль результата.
Создаём внутреннего помощника, который отвечает сотрудникам по регламентам, инструкциям и типовым вопросам, а сложные обращения передаёт ответственным.
Обучаем сотрудников небольшими группами по ролям и закрепляем новые правила в практических сценариях, чтобы переход не зависел от уровня цифровой подготовки.
Настраиваем базовые управленческие отчёты с ручной загрузкой подготовленных данных из Excel или CSV. Это позволяет начать анализ до полноценной интеграции с 1С.
Проверяем ключевые маршруты, исправляем критические замечания и переводим согласованные процессы в рабочий режим.
Итоговая трудоёмкость: ориентировочно 78 часов. Пакетная стоимость фиксируется на уровне 250 000 ₽ при расчётной ставке 3 200 ₽/час.
250 000 ₽Этапы частично идут параллельно. Общий срок составляет 2–3 месяца и зависит от скорости предоставления доступов, материалов, согласования процессов и участия сотрудников в обучении.
Собираем требования, создаём структуру компании, роли, права и рабочие пространства подразделений.
Настраиваем корпоративный портал, адаптируем календарь оплат и запускаем стандартные отчёты с ручной загрузкой данных.
Запускаем приоритетные маршруты согласования, уведомления, контроль сроков и историю решений.
Настраиваем отпуска, отсутствия, потоки задач, проектные группы, бэклог и спринты.
Структурируем переданные материалы, настраиваем ответы, права доступа и передачу сложных вопросов.
Обучаем команды по ролям, собираем обратную связь и закрепляем работу на реальных сценариях.
Для большой команды одной демонстрации недостаточно. Мы разделим обучение по ролям, дадим простые рабочие сценарии и проведём повторные разборы после первых дней использования. Это снижает сопротивление изменениям и количество ошибок при запуске.
Для каждого процесса назначается внутренний владелец со стороны заказчика. Он помогает быстро согласовывать правила и становится первой линией поддержки после завершения проекта.
Результат проекта — настроенный корпоративный портал и понятные правила работы, которыми сотрудники действительно умеют пользоваться.
После запуска основного портала можно перейти от ручной загрузки данных к автоматическому обмену с 1С и индивидуальным управленческим отчётам. Этот этап оценивается и запускается отдельно.
Настраиваем базовый обмен между 1С и Битрикс24, чтобы данные не переносились вручную и могли использоваться в задачах, согласованиях и управленческой аналитике.
Проектируем индивидуальные отчёты под управленческие задачи компании. Данные автоматически собираются из Битрикс24, 1С и других согласованных источников без регулярной ручной подготовки файлов.
Выручка, прибыль, средний чек, количество продаж, выполнение плана, динамика к прошлому периоду и сравнение магазинов между собой.
Лидеры и аутсайдеры, маржинальность, вклад категории в оборот, ABC/XYZ-анализ, динамика спроса и зависшие позиции.
Дни запаса, дефицит, излишки, неликвиды, скорость оборачиваемости и товары, по которым сеть теряет продажи из-за отсутствия.
Продажи на сотрудника и смену, средний чек, выполнение планов, нагрузка, конверсия и сравнение результатов команд.
Новые и постоянные покупатели, частота покупок, средний интервал, LTV, возврат клиентов и эффективность программ лояльности.
Доходы, расходы, валовая прибыль, маржинальность, платежи, кассовые разрывы и автоматические сигналы при выходе показателей за норматив.
Срок 2–3 месяца реалистичен при регулярном участии ответственных сотрудников со стороны заказчика. Задержки в доступах, материалах или согласовании логики автоматически сдвигают соответствующие этапы.
Для каждого направления нужен ответственный, который подтверждает требования и принимает результат.
Инструкции, регламенты и ответы должны быть переданы в актуальном виде до настройки помощника.
Расписание обучения согласовывается заранее; пропущенные группы могут увеличить общий срок внедрения.
В стоимость этапа 1 не включено: лицензия Битрикс24, платные приложения, интеграция с 1С, автоматические индивидуальные отчёты, миграция больших архивов и кастомная разработка вне согласованного объёма.
Этап 2 отдельноМы работаем с проектами, где важны структура, роли, межфункциональное взаимодействие, интеграции и контроль исполнения.
Производственная компания с задачами проектного управления и внутренней автоматизации.
Проектная организация, где важны сроки, загрузка сотрудников и прозрачная отчётность.
Сервисный бизнес с распределёнными командами и высокими требованиями к внутренним процессам.
Крупный промышленный холдинг со сложной организационной структурой.
Digital-проект в сфере мебели, продаж и клиентского сервиса.
Проект объединяет аналитику, настройку портала, автоматизацию, обучение и сопровождение изменений.
Работаем с 2021 года. Главный офис — Нижний Новгород, проекты ведём по всей России. Мы официальные партнёры 1С-Битрикс и Битрикс24. Проектируем корпоративные порталы, CRM, бизнес-процессы, интеграции и AI-решения — от обследования до запуска, обучения и поддержки.
В этом проекте фокусируемся не только на настройке системы, но и на реальном принятии изменений большой командой.